Posted 7 Nov 2016 Всем привет. Я занимаюсь SuiteCRM, новичок в этой системе, подскажите, пожалуйста, как осуществить рассылку? Я пробовала через модуль "Процессы", настраивала планировщик и крон по мануалу, но рассылка так и не отправляется... Share this post Link to post Share on other sites
Posted 8 Nov 2016 Привет! Тебе нужно воспользоваться модулем "Маркетинг". Там воспользоваться мастером создания маркетинговой компании: Он тебя проведет по всем этапам создания рассылки: и создать и выбрать список получателей, и какой шаблон будет использован и через какую учетку будет уходить корреспонденция. После того, как отправишь в рассылку письма они сразу скорее всего не уйдут. Они уходят по расписанию из планировщика. Но можно вручную инициировать рассылку в Администрировании - Управление очередью Емайл: Share this post Link to post Share on other sites
Posted 11 Nov 2016 Да, так и сделала, настроила все по пунктам (почта для возврата проверена),назначила время, дождалась-ничего никуда не отправилось. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 11 Nov 2016 11 минуту назад, lanleta сказал: Да, так и сделала, настроила все по пунктам (почта для возврата проверена),назначила время, дождалась-ничего никуда не отправилось. надо проверить работает ли у вас планировщик. он как правило и производит все автоматизированные действия без участия пользователя. для этого идем в Администрирование - Планировщик: Там будет список задач, которые должны выполняться по расписаниям. Вам надо найти задачу "Запускать ночью массовую рассылку писем" (или если на английском там все, то что-нибудь про Night). Если зайти в карточку задачи, то там в поле Функция должно стоять "function::runMassEmailCampaign". Найдите эту карточку и посмотрите, есть ли записи в панели "Журнал заданий". Скорее всего там пусто. Если это так, то вам надо зайти на ваш сервер по ssh и подправить crontab (ну или через панель хостинга, если там такое есть). Что туда нужно прописать указано у вас под общим списком заданий планировщика. У меня например это: Примечание: Для запуска планировщика Suite добавьте эту строку в файл crontab: * * * * * cd /Users/evgen/www/crmhosting/crm; php -f cron.php > /dev/null 2>&1 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 11 Nov 2016 Скажите, а как проверить, что крон запущен??? Вроде я его запустила, но внизу всё равно строчка-предупреждение. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 14 Nov 2016 Строчка там всегда будет и не зависит от запущенности крона. А проверить работает ли он очень легко: при работающем кроне в активных задачах карте задачи внизу есть список запусков этой задачи в панели "Журнал заданий" Share this post Link to post Share on other sites
Posted 17 Nov 2016 (edited) Здравствуйте. Проверила. Запустила мастер отправки рассылки писем. Письмо пришло только спустя 6 часов как его отправила. Но я не понимаю почему при первом создании компании - рассылка писем рассылается нормально, но не отправляется повторно. В списке очереди писем на рассылку- при многоразовом запуске мастера (с разным временем) - письма помечаются одним временем отправки. Получается при запуске мастера, если поменяли время, то оно в списке очереди везде становиться одинаковым временем, которое только что поставила. При этом время становится не таким каким я его задала, а меняется в произвольном порядке (то на 6 часов вперед, то на 8 часов и тд.). А также письма не отправляются принудительно. Подскажите, в чем может быть причина неправильной рассылки писем? P.S. Есть догадки, что планировщик сам меняет время так, чтобы письма приходили ночью. Edited 17 Nov 2016 by lanleta Share this post Link to post Share on other sites
Posted 17 Nov 2016 Письма отправляются ночью. Все скопом. Вы можете формировать рассылку когда угодно в течении дня. но отправятся они из планировщика единоразово ночью. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 18 Nov 2016 Администратор, спасибо большое за помощь и советы. Все теперь стало на свои места. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 18 Nov 2016 1 час назад, lanleta сказал: Администратор, спасибо большое за помощь и советы. Все теперь стало на свои места. Рад был помочь! Обращайтесь! Share this post Link to post Share on other sites
