SugarCRM для разработчика

Вводная

Выражаю огромную благодарность руководству компании SugarCRM, ведущую политику предоставления своей системы в виде открытых кодов. И пускай версия, которую они предоставляют бесплатно, лишена достаточно большого количества полезных модулей, тем не менее она является отличной стартовой площадкой для освоения, внедрения и доработки под свои нужды CRM-системы.

Работать с SugarCRM я начал с сентября 2005 года. Тогда еще были версии 3.x. И уже тогда, с моим 5-и летним стажем работы с Web-технологиями и PHP в частности, эта система удивляла своей гибкостью, грамотной структурой и огромным потенциалом, заложенным в нее создателями.

Надо отдать должное команде разработчиков SugarCRM: новые версии исправно выходят друг за другом и система достаточно заметно эволюционирует. По этой причине я нахожусь в небольшом замешательстве: с одной стороны так много хочется рассказать о внутреннем устройстве SugarCRM - где что искать и как реализовывать добавление новых модулей или модификацию уже имеющихся и т.д., с другой стороны SugarCRM не стоит на месте, и те механизмы работы, которые я сейчас опишу, возможно будут уже устаревшими через какое-то время после выхода нескольких новых релизов. Но все же основные принципы в SugarCRM остаются неизменными, а желание поделиться знаниями достаточно велико, чтобы рискнуть и начать описывать внутреннее устройство этой поистене замечательной системы.

Статьи

• Конфигурирование
  • config.php
    • Русский язык по-умолчанию
    • Правильная кодировка исходящих писем
  • Добавление модулей/полей
    • Ручное добавление поля в модуль
• Функционал
  • Сабпанели
    • Автоподстановка значений
• Настройка отображения
  • Сабпанели
    • Ручная настройка субпанелей
• Разное полезное
  • Обновление версии SugarCRM - ручной метод
  • Обзор структуры файлов в SugarCRM (SuiteCRM) (видео на Youtube)