SugarCRM: Отчет о деятельности сотрудников

Получить оценку деятельности того или иного сотрудника за определенный период - достаточно востребованная и часто используемая задача. Для этих целей был сделан отчет, позволяющий для заданного пользователя в заданный промежуток времени получать данные по:

• кол-ву созданных им контактов
• кол-ву возданных им предварительных контактов
• кол-ву созданных им холодных звонков
• кол-ву созданных им входящих звонков
• кол-ву просроченных у него звонков
• кол-ву просроченных у него встреч

Для всех этих позиций отчет позволяет получить как кол-во тех или иных позиций, так и расшифровку, что входит в ту или иную цифру: