Jump to content
SpravkaCRM.ru - Ваш справочник по CRM
  • SugarCRM: CRM-система для продажи собственной продукции с контролем нагрузки на цех

    Краткое описание разработки

    Данная система была разработана и успешно внедрена в компании, занимающейся производством мебели и продажей ее в собственной региональной сети магазинов. Потребность в CRM-системе возникла в момент, когда стало затруднительно координировать загрузку производственных возможностей цеха: cотрудники магазинов, заключая договора с покупателями и указывая дату получения готовой продукции от магазина, знали лишь приблизительную загрузку цеха на тот или иной день, и зачастую происходили ситуации, когда на один и тот же день планировалось слишком много заказов. CRM-система должна была позволить получать оперативную информацию по загруженности цеха, чтобы можно было более равномерно планировать его нагрузку при заключении договоров. Так же CRM-система должна была решить некоторые другие проблемы, как то:

    • Автоматизация получения печатных форм договора и актов
    • Ускорение обработки поступающих заказов клиентов путем использования клиентской базы (повторные продажи)
    • Элементы отчетности по поступающим и планирующим поступить денежным средствам
    • Помощь сотрудникам магазинов в обзвоне клиентов, которые должны внести вторую часть оплаты по заказу
    • Наведение общего порядка в заказах

    Хотя система и разрабатывалась для компании, производящей и продающей мебель, данная разработка с минимальными изменениями может быть использована для любой сферы деятельности, где при продаже собственной продукции хотелось бы знать текущую нагрузку производственного цеха на тот или иной день.

    Некоторые скриншеты

    5656ed83222ba_CRM_____1.thumb.png.e5b89e 5656ed871afb0_CRM_____2.thumb.png.db8117 5656ed87e1f49_CRM_____3.thumb.png.0c62da 5656ed81c25df_CRM_____4.thumb.png.1d638c 5656ed85d6318_CRM_____5.thumb.png.5d5222 5656ed84793fc_CRM_____6.thumb.png.36efdb

    Материалы

×