Модули

В SuiteCRM содержит в себе предустановленные модули с открытым исходным кодом:

Advanced OpenSales

Advanced OpenSales (AOS) - результат непрерывной пятилетней работы. Этот набор модулей и функционалов является, пожалуй, наиболее значимым вкладом в развитие SugarCRM Community Edition. Использование вами этих модулей позволит вам также активно пользоваться Отчётами (Reporting) и Документооборотом (Workflow).

• Новый модуль с Категориями Продуктов
• В модуле Контракты списки товаров и услуг
• В списки товаров и услуг добавлены описания продуктов
• В списки товаро и услуг добавлены артикулы товаров, и теперь продукты можно искать по артикулу наравне с поиском по названию продукта
• Добавлена возможность указания скидок
• Стала доступна активация/деактивация PDF-шаблонов
• Новая панель администрирования:
  • Включение/отключение группировки списков товаров и услуг
  • Возможность задать стартовый порядковый номер для Предложений и Счетов

Список возможностей AOS весьма большой, и увеличивается с каждым релизом SuiteCRM. AOS подходит для безопасного обновления, так как он полностью совместим с архитектурой SugarCRM в части механизма обновлений системы.

Основные модули, входящие в AOS:

• Модуль Предложений
• Модуль с Товарами
• Модуль с Договорами
• Модуль  с Счетами
• PDF-шаблоны

Advanced OpenWorkflow

Advanced OpenWorkflow (AOW) - это комплекс из модулей для настройки и автоматизации бизнес-процессов в SuiteCRM. AOW распространяется с полностью открытым исходным кодом (GPL3).

• AOW очень понятно сделан. Новые пользователи, которые совсем недавно познакомились с SuiteCRM, способны разобраться в функционале настройки Процессов за считанные минуты, и смогут весьма быстро начать производить настройки бизнес-процессов.
• AOW распространяется с открытым исходным кодом. Вы можете скачивать эти модули, изменять их и распространять по своему усмотрению.
• AOW проработанный. В течении 3-х месяцев его проверяли и тестировали на SugarCRM.
• В AOW хороший функционал. В этом комплексе есть все основные возможности, которые могут вам потребоваться для выполнения настройки бизнес-процессов в вашей CRM-системе.
• Advanced OpenWorkflow по своей внутренней структуре кода похожа на структуру SugarCRM. Это позволяет программистам из SugarCRM легко переносить в AOW наработки и легко разбираться в коде самого AOW дополняя его необхоимым функционалом.

Advanced OpenReports

Advanced OpenReports (AOR) комплекс модулей для построения отчётов в SugarCRM версий 5.x и 6.x с полностью открытым исходным кодом (GPL3). Интуитивно понятный интерфейс позволит быстро разобраться с особенностями построения модулей даже неопытным пользователям. Используя Advanced OpenReports вы сможете быстро получать необходимые вам срезы данных в виде таблиц, графиков или диаграмм. Данные вы сможете как просматривать прямо на страницах CRM-системы и в виде дашлетов на главной, так и выгружать их в виде CSV, HTML или PDF.

Особенности Advanced OpenReports:

• Мощные и интуитивно понятные отчёты
• Большое количество используемых функций для получения и обработки данных
• Возможность запускать отчёты по расписанию

Advanced OpenPortal

Данный комплекс модулей позволяет подключить к вашей CRM-системе веб-портал, развернутый на Joomla. Интеграция достигается за счет компонента, устанавливаемого на портале и испльзующего SugarCRM REST API. CRM-система со своей стороны получает возможность принимать обращения с сайта и определенным образом обрабатывать их отдавая нужные ответы. Таким образом вы можете получить CRM-систему в виде хранилища данных о вашем бизнесе (клиенты, сделки, договора и так далее) и возложить на нее какие-либо сложные обработки этих данных (формирование отчетов, маркетинговые рассылки и так далее), а при помощи сайта (портала) на Joomla получить "красивый" интерфейс для работы с этими данными (или, как один из вариантов, предоставить своим клиентам вход в личный кабинет, содержащий в себе данные, находящиеся в CRM-системе). 

Advanced OpenEvents

Advanced OpenPortal представляет собой Менеджер Событий для таких мероприятий, как семинары и вебинары. При помощи этого модуля вы сможете рассылать приглашения посетителям вебинаров через электронную почту, а также отслеживать, получили ли они ваши приглашения, посетили или нет предлагаемые им мероприятия.

При помощи модуля События вы сможете:

• Создавать События
• Добавлять Участников в Событие используя Списки адресатов, Адресаты, Контакты и Предварительные контакты
• Создавать и назначать шаблоны писем для использования их в Событиях
• Рассылать в рамках того или иного События письма, сформированные по заданным шаблонам, в которых могут быть встроены возможности Согласиться или Отказаться от участия в предлагаемом Событии
• Получатели вашей рассылки могут Согласиться или Отказаться от предлагаемого им участия в Событии
• Когда предполагаемый Участник вашего События получит приглашение, согласится с участием в нем или откажется - статус этого приглашения автоматически поменяется в CRM-системе, и вы сможете оперативно это отслеживать
• Присутствует управление посещаемостью События: посетил мероприятие участник или нет

Google Maps

В SuiteCRM добавлена поддержка карт Google Maps. Присутствует возможность построения кеша геоданных по Контрагентам: из информации о Контрагенте извлекается его адрес, который отправляется на сервера Google Maps. На основании полученных данных от Google SuiteCRM может построить карту с обозначениями где какой контрагент находится. Присутствует возможность поиска Контрагентов по выделенным областям на карте и прочие гео-возможности.

 SecuritySuite

В SuiteCRM добавлена возможность работы в командах: можно базу клиентов разбить на сегменты, и предоставлять доступ тем или иным сотрудникам только к определенным сегментам (например, по типу клиентов, или по их географическому расположению). Также были расширены стандартные возможности разграничения прав доступа пользователей.

 Advanced OpenTheme

Специально для SuiteCRM была разработана тема оформления, которая совместима с SugarCRM 6.5.x

Разработанная тема поддерживает следующие возможности:

• Cleaner UI
• Меню на AJAX/CSS3 с действиями для модулей и списком последних просмотров
• Меню быстрого создания записей
• Возможность перейти на редактирование недавно просмотренной записи в один клик