SugarCRM: Отчеты

Одной из ключевых отличий бесплатной версии SugarCRM CE от платных SugarCRM Pro и SugarCRM Enterprise является отсутствие в ней модуля с отчетами. Как правило потребность в аналитике и быстром просмотре собранной воедино разнородной информации из базы CRM-системы является достаточно востребованной задачей.

Специально под те или иные задачи мною разрабатываются узко-специализированные отчеты, которые позволяют просматривать данные, получаемые по заранее прописанной логике. Для сегментации данных в отчете могут применяться разнородные фильтры (по сотрудникам, датам, типам записей и т.д.)

• Деятельность сотрудников
• Напоминания о просроченных задачах
• Планирование и выполнение плана
• Аналог автофильтров в Microsoft Excel
• Специфические отчеты