SugarCRM: Отчет о деятельности сотрудников
Материал из SpravkaCRM.Ru - Справочник по CRM
Получить оценку деятельности того или иного сотрудника за определенный период - достаточно востребованная и часто используемая задача. Для этих целей был сделан отчет, позволяющий для заданного пользователя в заданный промежуток времени получать данные по:
- кол-ву созданных им контактов
- кол-ву возданных им предварительных контактов
- кол-ву созданных им холодных звонков
- кол-ву созданных им входящих звонков
- кол-ву просроченных у него звонков
- кол-ву просроченных у него встреч
Для всех этих позиций отчет позволяет получить как кол-во тех или иных позиций, так и расшифровку, что входит в ту или иную цифру:
